Modificar el método de cobro

23.07.2025

¿Puedo cambiar cómo recibe el dinero mi beneficiario después de enviarlo?

No es posible cambiar el método de recibo una vez que la transacción ha sido iniciada.

¿Qué opciones tienes?

Si necesitas modificar el método de entrega, puedes pedir la cancelación del envío y hacer uno nuevo con el método correcto. Para eso:

  1. Escríbenos por mensaje desde el mismo número con el que realizaste el envío.
  2. Solicita la cancelación y asegúrate de que el dinero aún no se haya entregado.
  3. Una vez cancelado, podrás iniciar un nuevo envío con la forma de recibo que prefieras.

Aplica para

Envíos a México
Envíos desde Estados Unidos

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