Zapp es una empresa de envío de dinero de Estados Unidos a México desde WhatsApp. Nuestra misión es ayudar a los inmigrantes a enviar dinero de la manera más conveniente, rápida y segura. Zapp Inc. es una empresa constituida conforme a las leyes de Estados Unidos y está registrada ante FinCEN como un Money Service Business (MSB).

Con Zapp, enviar dinero a México es tan simple como enviar un mensaje desde WhatsApp, sin crear cuentas ni descargar aplicaciones. Inicia una conversación y comprueba lo fácil que es.
‍AQUÍ.

En Zapp, tu dinero siempre está seguro. Cada transacción está protegida con la encriptación de extremo a extremo de WhatsApp, para que tu destinatario reciba cada envío sin preocupaciones. Además, protegemos tu información y te ofrecemos garantía de devolución en cada transacción.

Es decir: si tu dinero no llega, te lo devolvemos.

¡Cuídate de los estafadores! Recuerda no hacer envíos a gente que no conozcas o que te soliciten algo a cambio.

Con Zapp, puedes enviar hasta $1,999 por día, $3,999 en tu primera semana y hasta $4,999 en un período de 30 días.

Actualmente, Zapp solo permite envíos de dinero a México. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestro servicio a otros destinos. ¿Estás interesado en que agreguemos algún país? Escríbenos a hola@zapp.global

¡Usar Zapp es muy fácil! 
1. Inicia una conversación desde Whatsapp en nuestra página principal o desde este enlace.
2. Dinos el nombre del destinatario, el importe del envío y la forma en la que va a recibir el envío. 
3. Ingresa tu método de pago, confirma la transacción y ¡Listo!

 AQUÍ.

¡Sí! Con Zapp, tu primer envío no tiene comisión. Haz tu primer envío AQUÍ.

Con Zapp, rastrea en cualquier momento el estatus de tu envío en tiempo real, solo consulta el enlace que te proporcionamos por mensaje y que viene incluido en tu recibo. También puedes buscar tu transacción en este enlace.

Con Zapp, la mayoría de los envíos están disponibles en minutos, aunque en algunos casos, pueden tardar hasta 30 minutos en estar listos para su retiro. Recuerda que puedes consultar el estatus de envío en todo momento. AQUI
‍

Nuestro servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. Ten en cuenta que algunos proveedores de efectivo o transferencias pueden tener horarios específicos para disponibilizar los envíos a tu destinatario.

Puedes pagar tu envío con tarjeta de débito o crédito (Visa o Mastercard). Considera que algunas tarjetas de crédito cobran comisiones adicionales.

¿Tu pago con tarjeta fue rechazado? Verifica lo siguiente:
● Asegúrate de que la tarjeta esté activa y tenga fondos suficientes para cubrir la transferencia y las posibles comisiones.
● Verifica que todos los datos sean correctos: número, fecha de expiración y CVV o CVC.
● Si siguen los problemas, intenta con un monto de envío menor.
Si después de estos pasos aún no puedes realizar el pago, te recomendamos contactar a tu banco para obtener asistencia adicional. Es posible que tu tarjeta tenga restricciones de uso o requiera autorización específica para envíos de dinero.

Cancelar tu transacción no tiene costo y te devolveremos tanto el monto del envío como la comisión. Escríbenos a través del mismo número que usaste de WhatsApp y sigue el proceso indicado para solicitar tu cancelación. Evaluaremos si es posible cancelar, siempre y cuando el dinero no haya sido entregado al destinatario, y te notificaremos el resultado.

Si el envío aún no ha sido entregado, puedes editar el nombre del destinatario. Escríbenos a través del mismo número de WhatsApp y sigue el proceso indicado para solicitar tu cambio. Evaluaremos tu petición y te notificaremos el resultado.

Si tu envío no se ha entregado en la fecha esperada o tienes dudas sobre su estado, puedes consultar el estatus del envío en el enlace que proporcionamos o ponerte en contacto nosotros a través de nuestro correo hola@zapp.global.
Sabemos que puede ser estresante que el dinero salga de tu cuenta y aún no llegue a tu destinatario, pero ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para garantizar un envío rápido y seguro.