Datos e información necesarios para enviar dinero

July 30, 2025

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Transferencias desde WhatsApp

¿Qué información necesitas para enviar dinero con Zapp?

Para completar una transferencia con Zapp, es necesario ingresar información básica pero importante:

Del destinatario:

  • Nombre completo
  • Ciudad y estado donde recibirá el dinero
  • Monto del envío
  • Método preferido para recibir el dinero (transferencia bancaria, retiro en efectivo, etc.)

Del remitente (tú):

  • Nombre completo
  • Dirección
  • Número de teléfono con WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Datos de tu tarjeta de débito o crédito. No es necesario que compartas tus datos por el chat de WhatsApp. Siempre te llevamos a un link de pago seguro, diseñado para proteger tu información.

¿Por qué necesitamos esta información?

Zapp solicita estos datos para:

  • Cumplir con regulaciones internacionales de envío de dinero
  • Garantizar la seguridad de la transacción y protegerte contra fraudes
  • Asegurar que el dinero llegue correctamente al destinatario
  • Mantenerte informado sobre el estado de tu envío

Zapp nunca comparte tu información con terceros sin tu consentimiento y la protege con altos estándares de seguridad.

Guía paso a paso

1. Inicia una conversación en WhatsApp

Escribe “Hola” al número oficial de Zapp o entra desde zapp.global

2. Proporciona los datos del destinatario

Nombre, ciudad, estado y cómo quiere recibir el dinero.

3. Ingresa tu información como remitente

Nombre, dirección, teléfono, correo y los datos de pago.

4. Confirma y realiza el envío

Revisa los detalles y aprueba la transacción. Zapp se encarga del resto.

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Cancelar una transferencia

Solo se puede solicitar la cancelación si el dinero aún no ha sido entregado.

Cambiar forma en que el beneficiario recibe el dinero

No es posible cambiar el método de recibo una vez que la transacción ha sido iniciada.

Protección contra el fraude

En Zapp, la seguridad es una prioridad. Tú también puedes tomar medidas para proteger tu dinero.

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