Transferencia atrasada en Zapp

¿Por qué mi transferencia está atrasada?

En la mayoría de los casos, tus transferencias se completan en minutos. Sin embargo, puede haber retrasos por las siguientes razones:

• Autorización bancaria: el banco emisor puede tardar hasta 60 minutos en aprobar la operación.
• Revisión de seguridad: aplicamos controles adicionales si el monto es alto o el patrón de envío resulta inusual.
• Horarios del banco receptor: algunos bancos en México procesan transferencias solo en horarios hábiles.

En general, todos los servicios de envío de dinero pueden presentar retrasos por validaciones adicionales.

Si tu transferencia tarda más de 1 hora, contáctanos en WhatsApp escribiendo Ayuda.