Seguimiento de transferencias
July 30, 2025
Aplica para
¿Cómo hacer un seguimiento de tu transferencia con Zapp?
Puedes hacer el seguimiento de tu transferencia en cualquier momento ingresando al siguiente enlace: https://payments.zapp.global/tracking
Solo necesitas el número de referencia de tu envío (lo recibiste al confirmar tu transacción por WhatsApp).
¿Por qué necesitamos esta información?
El número de referencia es único para cada envío y nos permite:
- Identificar tu transacción de forma segura
- Mostrarte el estado exacto del envío (procesando, enviado, recibido, etc.)
- Proteger la privacidad de tus datos y los del destinatario
No se requiere crear una cuenta para consultar el estado. Todo el proceso es 100% seguro y accesible desde cualquier dispositivo.
Guía paso a paso
1. Entra al tracker de Zapp
Puedes acceder al enlace del seguimiento del envío desde tu celular o computadora.
2. Ingresa tu número de referencia
Lo encontrarás en el mensaje de confirmación que recibiste por WhatsApp al completar tu envío.
3. Consulta el estado de tu transferencia
El sistema te mostrará si el dinero ya fue entregado, está en proceso o si requiere alguna acción adicional.
