Confirmación de transferencia exitosa

¿Cómo saber si la transferencia fue exitosa?

En Zapp, te notificamos cada paso de tu envío para que estés tranquilo y bien informado. Cuando tu transferencia es aprobada, te lo confirmamos de inmediato por varios medios.

Notificación de éxito

Una vez que completes el proceso y tu envío sea aprobado, verás un mensaje de confirmación por mensaje.

Recibo

Tanto tú como la persona que recibe el dinero recibirán automáticamente un recibo digital con los detalles del envío.

Copia del recibo en tu correo electrónico

También te enviamos una copia del comprobante al correo que tienes registrado con nosotros.

¿Qué pasa si no recibes ninguna confirmación?

Es posible que tu envío esté en proceso o que haya habido un problema. Escríbenos un mensaje o envíanos un correo a soporte@zapp.com para que podamos ayudarte.

Aplica para

Usuarios recurrentes
Nuevos usuarios

¿Te resultó útil este contenido?

Si no fue así, cuéntanos cómo podemos mejorarlo.

🎉 Nos alegra haberte ayudado!
¡Lo sentimos 😔! Ayúdanos a mejorar.

Temas relacionados

Explora artículos similares que pueden ayudarte a resolver dudas o profundizar en el tema.

Uso de datos personales en Zapp

Zapp solicita tu información personal por motivos de seguridad y cumplimiento regulatorio.

Correo incorrecto en Zapp

Comunícate con nuestro equipo de soporte.

Validación de correo en Zapp

La validación de tu correo es un paso importante

¿No encuentras lo que buscas?

Atención disponible 24/7 en español