Transferencia exitosa
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¿Cómo saber si la transferencia fue exitosa?
En Zapp, te notificamos cada paso de tu envío para que estés tranquilo y bien informado. Cuando tu transferencia es aprobada, te lo confirmamos de inmediato por varios medios.
Notificación de éxito en la app de Zapp en WhatsApp
Una vez que completes el proceso y tu envío sea aprobado, verás un mensaje de confirmación dentro del chat de WhatsApp.
Recibo por WhatsApp
Tanto tú como la persona que recibe el dinero recibirán automáticamente un recibo digital con los detalles del envío.
Copia del recibo en tu correo electrónico
También te enviamos una copia del comprobante al correo que tienes registrado con nosotros.
¿Qué pasa si no recibes ninguna confirmación?
Es posible que tu envío esté en proceso o que haya habido un problema. Escríbenos directamente por WhatsApp o envíanos un correo a soporte@zapp.com para que podamos ayudarte.
