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Preguntas frecuentes

¿De dónde obtiene Zapp el tipo de cambio de USD a MXN?

El tipo de cambio de dólares a pesos mexicanos (USD a MXN) que muestra el conversor de Zapp está basado en las condiciones del mercado actual al momento del envío. Actualizamos la información constantemente con datos del mercado internacional de monedas de todo el mundo para ofrecerte un cambio competitivo en nuestros servicios y que tus familiares y amigos en México reciban más.

¿El tipo de cambio en el convertidor de USD a MXN incluye la comisión?

No. El convertidor de dólar a peso de Zapp no incluye la comisión.

Algunos proveedores de cambio de divisas pueden ocultar comisiones en el tipo de cambio. El método de pago también puede afectar las tarifas. Si pagas a través de tarjeta de crédito, se suma un cargo adicional del 3% del total enviado.

Importante: Tu primer envío con Zapp tiene $0 de comisión.

Zapp siempre te mostrará las comisiones de forma transparente y segura. En la siguiente tabla podrás ver cuáles son las tarifas o precios por transacción dependiendo de la tienda o el banco al que enviarás el dinero de Estados Unidos a México.

Monto A dónde Comisión
Desde $25 y hasta $500 Envíos a la mayoría de los bancos y tiendas $3.99 USD
Desde $25 y hasta $500 Envíos a Elektra o Banco Azteca $6.99 USD ($3.99 + $3.00 extra)
Más de $500 Envíos a la mayoría de los bancos y tiendas $2.99 USD
Más de $500 Envíos a Elektra o Banco Azteca $5.99 USD ($2.99 + $3.00 extra)
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Si pagas con tarjeta de crédito, se suma una comisión adicional del 3% del total enviado.‍
Importante:Tu primer envío con Zapp tiene $0 de comisión

Sí, el tipo de cambio puede cambiar varias veces al día según el comportamiento del mercado y la diferencia de valor o volatilidad de las monedas frente al dólar.

Pero con Zapp siempre ves el cambio actualizado antes de hacer tu envío. Así puedes saber cuánto es 60 dólares en pesos mexicanos en ese momento y tomar una decisión informada antes de confirmar la transferencia.

¿Zapp muestra el tipo de cambio real en su conversor de divisas de USD a MXN hoy?

Sí, Zapp te muestra el tipo de cambio real disponible en ese momento para que sepas exactamente la cantidad que recibirá tu familia o destinatario. Ten en cuenta que el tipo de cambio puede variar según el momento en que haces tu envío, pero siempre lo verás antes de confirmar tu transacción ya sea en tu teléfono o computadora. Sin sorpresas.

Recuerda que con Zapp puedes enviar dinero a México de forma fácil y segura, sin necesidad de descargar una aplicación (app).

¿Qué factores pueden afectar el tipo de cambio de dólares estadounidenses a pesos mexicanos?

El tipo de cambio puede variar según varios factores económicos, como la inflación, las tasas de interés, decisiones de bancos centrales en distintos países del extranjero y el comportamiento del mercado de divisas. Por eso, Zapp te muestra el tipo de cambio real actualizado justo antes de hacer tu envío.

Con el cotizador de Zapp obtienes el valor del tipo de cambio exacto en segundos, pero si quieres entender cómo hacer el cálculo manualmente de la conversión de dólares a pesos, aquí te lo explicamos.

De dólares a pesos: multiplica los dólares por el tipo de cambio.

Ejemplo: Si 1 USD a MXN equivale a 17.50
60 USD × 17.50 = 1050

El mismo cálculo sirve para cualquier monto. Si quieres hacer la conversión de 40, 50 o 60 dólares a pesos, solo debes multiplicar esa cantidad por el tipo de cambio vigente.

Sí. Puedes revisar el tipo de cambio actualizado en línea desde la página o sitio web de Zapp antes de realizar tu envío. Así los usuarios pueden ver el importe aproximado que recibirá su destinatario y calcular cuánto son $60 en pesos mexicanos antes de enviar dinero.

Sí. Una vez que realizas uno de tus pagos, puedes dar seguimiento a la transferencia para saber cuándo el dinero llega al destinatario. Esto permite a los clientes tener mayor control y transparencia en el proceso.

El monto que recibirá tu destinatario depende del tipo de cambio disponible en ese momento. Con el conversor de Zapp puedes ver fácilmente 60 dólares en pesos antes de confirmar el envío y conocer el importe final que llegará a México.

Así puedes tomar una decisión informada y saber exactamente cuánto dinero recibirá tu familia.