Envía dinero a Guatemala desde Estados Unidos

Sí. Con Zapp puedes enviar dinero a cuentas bancarias de los principales bancos en Guatemala. Solo necesitas los datos básicos del destinatario y, por lo general, el dinero llega en un máximo de 30 minutos.

Sí. Los envíos con Zapp se entregan directamente en quetzales (GTQ), y te mostramos el tipo de cambio en tiempo real antes de confirmar tu transferencia. Así sabes exactamente cuánto recibirá tu familiar en Guatemala.

Zapp cobra una comisión fija por cada envío. Además, con Zapp el primer envío de hasta 1,000 USD tiene $0 comisión y un tipo de cambio promocional.

En Zapp tenemos un firme compromiso con la transparencia: solo pagas lo que ves, sin comisiones ocultas ni cargos sorpresa.

Sí. Con Zapp puedes enviar dinero cualquier día, incluso en fin de semana y feriados en Guatemala o Estados Unidos.

Algunos bancos pueden procesar más lento fuera de horario laboral, pero la mayoría de envíos con Zapp se acreditan igual en unos minutos.

Tu familiar puede recibir o retirar el dinero en distintos bancos y puntos autorizados en Guatemala, dependiendo del método que elijas. Con Zapp, siempre verás las opciones disponibles antes de confirmar tu envío para que selecciones la que más le conviene a tu destinatario.

Si tu familiar tiene algún problema para retirar el dinero, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos.

Depende del método de pago que utilices y del horario en que hagas el envío. En general, las transferencias hechas con tarjeta de débito o cuenta bancaria llegan en minutos, sobre todo si las haces en horario laboral.

Con Zapp puedes enviar dinero las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de forma rápida y segura. Normalmente, los envíos con Zapp llegan en un máximo de 30 minutos.

Depende del lugar donde tu familiar o conocido vaya a recibir dinero en Guatemala. En la mayoría de los casos, solo necesita su Documento Personal de Identificación (DPI) vigente.

Si retira en ventanilla, puede que tenga que confirmar algunos datos básicos como el número de referencia de la transacción. Zapp siempre te mostrará los requisitos del punto de retiro antes de confirmar tu envío.

Depende del servicio que utilices. Algunos bancos o tiendas pueden tardar días, especialmente fuera del horario laboral o en días festivos. Con Zapp, el dinero normalmente llega en 30 minutos, y te notificamos cuando fue entregado o recibido por tu destinatario.

Además, puedes dar seguimiento a tu envío en este enlace.

Zapp te avisa por WhatsApp en cuanto el dinero ha sido entregado. También recibirás un comprobante de envío por correo electrónico.

Si lo deseas, podemos notificar al destinatario cuando el dinero esté disponible. Además, puedes:

• Revisar tu enlace de rastreo.
• Contactar a nuestro equipo en cualquier momento.
• Pedirle al destinatario que active alertas en su banco si recibe el dinero en una cuenta bancaria.

Sí. Para usar Zapp no necesitas un estatus migratorio específico. Únicamente necesitas tu número de teléfono en Estados Unidos y un método de pago válido.

Muy seguro. Zapp utiliza verificación en cada transacción y sistemas antifraude para proteger tu dinero. Además, te avisamos cuando tu familiar en Guate ya recibió los fondos, y puedes rastrear tu envío en todo momento.

Si el dinero aún no ha sido entregado o acreditado en la cuenta del destinatario, podemos ayudarte a cancelar. Solo escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso de inmediato. Si ya fue entregado, no se puede revertir.

Sí. Con Zapp puedes guardar la información de tus destinatarios en Guatemala, así el siguiente envío es más rápido y no tienes que llenar los datos otra vez.

Sí. Zapp te ofrece 0% de comisión en tu primer envío de hasta $1,000 USD.

En ocasiones también tenemos promociones especiales que puedes ver directamente en la app o vía WhatsApp si activas las notificaciones. También puedes suscribirte a nuestro canal de WhatsApp.

En Guatemala, los envíos suelen recibirse en los principales bancos del país. Entre las opciones más usadas por las familias en Guate están Banrural, Banco Industrial y Banco G&T Continental.

Con Zapp, puedes ver antes de confirmar tu envío qué métodos están disponibles para tu destinatario, ya sea recibirlo en su cuenta bancaria o retirarlo en puntos autorizados en el país.