
Comienza tu envío a México desde WhatsApp de forma fácil, rápida y segura.


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El dinero esta disponible para retiro en México en aproximadamente 30 minutos después de completar la transferencia.


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En WhatsApp, comparte el monto, los datos del destinatario y elige entre depósito en cuenta o retiro en efectivo.

Confirma tu pago y rastrea la transacción. El dinero estará disponible en aproximadamente 30 minutos.

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Zapp es una plataforma tecnológica que facilita el envío de dinero de Estados Unidos a Latinoamérica. Su misión es ayudar a los inmigrantes a transferir dinero de la manera más conveniente, rápida y segura. Es un servicio independiente, no afiliado a Meta ni WhatsApp; estos canales se usan solo como medio de comunicación, mientras que todas las transferencias son procesadas por un transmisor de dinero con licencia fuera de esas plataformas.
Si. Con Zapp tu dinero siempre está seguro: cada transacción está protegida con altos estándares de seguridad, se protege tu información y se ofrece garantía de devolución en cada transacción (si el dinero no llega, te lo devuelven). Se recomienda cuidarse de estafadores y no hacer envíos a gente desconocida o que solicite algo a cambio.
En Zapp tenemos un firme compromiso con la transparencia: solo pagas lo que ves, sin comisiones ocultas ni cargos sorpresa.
Tu primer envío de hasta 1,000 dólares es sin comisión. A partir del segundo, la comisión varía según el monto que envíes y el método de entrega. Puedes consultar todas las tarifas en nuestra página de comisiones.
Ten en cuenta que, para pagos con tarjeta de crédito, Zapp cobra una comisión adicional de 3%.
Inicia una conversación desde la página principal o el enlace; indica el nombre del destinatario, el importe y la forma de entrega; elige el método de pago, confirma la transacción y listo.
Sí, los nuevos usuarios cuentan con $0 de comisión en su primer envío, aplicable para montos de hasta $1,000 USD.
Se puede rastrear en tiempo real usando el enlace enviado por mensaje y que viene incluido en el recibo, o buscando la transacción en el enlace de rastreo del sitio.
La mayoría de los envíos a México están disponibles en minutos, aunque en algunos casos pueden tardar hasta 30 minutos.
Con tarjeta de débito o crédito (Visa o Mastercard); algunas tarjetas de crédito pueden cobrar comisiones adicionales.
Verificar que la tarjeta esté activa y tenga fondos suficientes, que los datos (número, fecha de expiración, CVV/CVC) sean correctos, o intentar con un monto menor; si persiste, contactar al banco.
Cancelar no tiene costo y se devuelve el monto del envío más la comisión. Hay que escribir por el mismo número usado y seguir el proceso indicado; solo es posible si el dinero no ha sido entregado al destinatario.