Miami, FL, 21 de octubre de 2026. — ¿Quién envía dinero a sus familiares desde Estados Unidos, con qué frecuencia lo hace y hasta dónde llega? El Informe de Remesas Hispanas 2026, elaborado por Zapp, el servicio de envío de dinero desde WhatsApp, identifica tendencias que muestran cómo las remesas forman parte de la rutina económica de millones de familias y cómo está evolucionando el uso de herramientas digitales para mantener ese vínculo a la distancia.
El estudio se publica en un contexto en el que las remesas hacia México y Centroamérica mantienen su dinamismo. Según el Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA), los envíos de dinero a América Latina y el Caribe crecieron un 132% entre 2016 y 2025, hasta alcanzar los US$168.600 millones. En países como Honduras y El Salvador, las remesas representan más de una cuarta parte del producto interno bruto (PIB), lo que evidencia su peso en las economías y los hogares de la región.
México lidera la recepción de remesas y Centroamérica gana peso
México se mantiene como el principal destino de remesas en América Latina y el Caribe, con 61.791 millones de dólares en 2025. Le siguen Guatemala, con 25.530 millones; Colombia, con 13.098 millones; República Dominicana, con 11.866 millones; y Honduras, con 12.212 millones. En conjunto, estos cinco países reciben cerca del 73% de las remesas que llegan a la región.
Las remesas digitales superan el 61%
Los canales digitales siguen ganando terreno en el envío de dinero. En 2026, según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), más del 61% de las remesas dirigidas a América Latina se iniciaron por medios digitales, como tarjetas de débito o crédito, aplicaciones móviles y plataformas de pago en línea.
Los usuarios mayores de 50 años envían dinero con más frecuencia
Los datos de Zapp muestran que los usuarios de entre 50 y 59 años realizaron un promedio de 10,1 envíos durante nueve meses de 2026, frente a 6,3 entre los menores de 25 años.
La frecuencia aumenta con la edad hasta llegar a su punto máximo en la década de los cincuenta, antes de descender nuevamente entre los mayores de 60 años.
“Existe la idea de que la adopción digital está impulsada principalmente por los jóvenes, pero nuestros datos indican que los servicios digitales también están ganando terreno entre generaciones que tradicionalmente dependían del efectivo. Lo que define la adopción no es tanto la edad como la confianza: cuando los usuarios comprueban que el servicio funciona, que el dinero llega rápido y que es seguro, empiezan a incorporarlo a su rutina”, señala José Luis Orozco, CEO de Zapp.
Las remesas llegan mucho más allá de las grandes ciudades
En México, los datos de Zapp muestran una distribución geográfica amplia. Durante el periodo analizado, la plataforma registró envíos a 3.923 destinos distintos. Las diez ciudades que más reciben concentran apenas el 17,2% del volumen total, mientras que el 48,8% se dirige a localidades más pequeñas como Ciudad Altamirano en Guerrero o Churumuco en Michoacán.
El dato refleja que los envíos no se concentran únicamente en las grandes ciudades y que las transferencias internacionales también conectan a los remitentes con comunidades más pequeñas y dispersas.
Más de la mitad de los envíos se concentra de viernes a domingo
Los horarios de las transferencias también revelan una dinámica distinta a la de los servicios financieros tradicionales. El 43,3% de los envíos de Zapp se realizaron fuera del horario de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., según la hora local del remitente. Uno de cada cinco ocurrió entre las 8:00 p. m. y las 6:00 a. m.
Además, el 51,4% de las transferencias se concentró entre viernes y domingo. Estos patrones muestran que el envío de dinero responde a los horarios y las rutinas de los usuarios, y no necesariamente coincide con la jornada laboral de una sucursal bancaria.
Enviar dinero sigue siendo una forma de estar presente
La dimensión económica de las remesas convive con su significado familiar. El 71% de los usuarios de Zapp afirma que enviar dinero es una forma de estar presente a la distancia. Los datos de la plataforma muestran que el envío típico es inferior a US$500 y se realiza aproximadamente cada quince días, con picos durante las fiestas y fechas familiares. Más que transferencias grandes y esporádicas, se trata de aportes frecuentes que ayudan a cubrir los gastos cotidianos de sus seres queridos.
“Más de dos tercios de nuestros usuarios están casados y la mitad vive en hogares de cuatro a seis personas. Cuando envían dinero, no están haciendo una transferencia: están sosteniendo una casa entera en dos países a la vez. Son envíos que responden a un compromiso que se repite cada quincena, año tras año”, agrega Orozco.
Una mirada más allá de los montos
Las remesas continúan creciendo en varios de los principales corredores hacia México y Centroamérica. Sin embargo, los datos de Zapp muestran que comprender este fenómeno también requiere observar los hábitos de quienes envían el dinero: la frecuencia con la que lo hacen, los horarios que eligen y la diversidad de comunidades que reciben los recursos.
Con el Informe de Remesas Hispanas 2026, Zapp busca aportar una perspectiva sobre estas tendencias a partir del comportamiento real de sus usuarios y contribuir a una comprensión más amplia del papel que desempeñan las remesas en la economía familiar transnacional.
Metodología
El Informe de Remesas Hispanas 2026 se elaboró a partir del análisis de datos de actividad de los usuarios de Zapp entre enero y septiembre de 2026, así como de cifras oficiales publicadas por bancos centrales y organismos internacionales. El informe también incorpora resultados de una encuesta realizada por Zapp en abril de 2026 entre usuarios mexicanos en Estados Unidos.
Acerca de Zapp
Zapp es un servicio que permite enviar dinero desde Estados Unidos a México y a Centroamérica desde WhatsApp. Es una forma fácil y segura de transferir dinero sin necesidad de acudir a tiendas físicas ni descargar aplicaciones. Con tipos de cambio competitivos y un enfoque centrado en la experiencia del usuario, Zapp pretende transformar el sector de las remesas para prestar un mejor servicio a las familias latinoamericanas.
