Cómo saber si me están estafando por WhatsApp

WhatsApp es una herramienta clave para comunicarnos, pero también es un canal muy usado para fraudes digitales. 

Desde suplantación de identidad hasta mensajes falsos, las estafas están en aumento. En Zapp, proteger tu dinero es nuestra prioridad. Por eso, preparamos esta guía para ayudarte a detectar engaños y saber cómo actuar.

¿Cuáles son las estafas más comunes en WhatsApp?

Conocer los fraudes más frecuentes te permite estar preparado. Estos son algunos de los más comunes:

• Premios o sorteos falsos. Te dicen que ganaste un iPhone, un viaje o algo exclusivo, pero solo quieren sacarte información o que pagues algo.

• Suplantación de identidad. Alguien se hace pasar por un familiar o amigo y te contacta con una historia urgente para pedirte dinero. A menudo afirman haber perdido el celular o estar en una emergencia.

• Códigos de verificación robados. Recibes un código por SMS que no pediste y alguien te escribe para solicitártelo. Si lo entregas, pueden tomar el control de tu cuenta de WhatsApp.
• Ofertas de empleo o inversión. Prometen trabajos con ingresos altos o inversiones con rendimientos rápidos. El propósito es que compartas datos bancarios o envíes dinero.
• Mensajes de instituciones falsas. Aparentan ser tu banco u otra entidad oficial. Te piden datos personales con el pretexto de "evitar el bloqueo de tu cuenta".

5 Consejos para identificar una estafa por WhatsApp

Detectar una estafa requiere atención a los detalles. Algunas señales frecuentes son:

1. Mensajes con tono alarmista o presión para actuar rápidamente.
2. Solicitudes de dinero, datos personales o códigos de verificación.
3. Enlaces sospechosos o con errores ortográficos.
4. Cuentas sin foto de perfil o con nombres inusuales.
5. Supuestos representantes de empresas que no pueden ser verificados.
6. Una oferta demasiado buena para ser verdad.
7. Que te contacten sin que tú hayas tenido relación con la empresa o la institución por la que los estafadores se hacen pasar. 
8. Que te ofrezcan un premio de un concurso en el que tú no participaste. 

Qué hacer si sospechas que te están estafando

Ante la duda, la mejor opción es detenerse y seguir estos pasos:

• No responder ni compartir información personal.
• Bloquear y reportar el número desde la aplicación.
• Contactar directamente a la persona o empresa que supuestamente envió el mensaje.
• No realizar pagos ni transferencias sin confirmar la identidad del destinatario.
• Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp para proteger la cuenta.

Las transacciones digitales, especialmente las que implican envíos de dinero, deben hacerse a través de plataformas seguras y confiables. En el caso de los usuarios que envían dinero a México desde Estados Unidos, contar con un servicio transparente y rastreable puede marcar la diferencia.

Zapp, por ejemplo, ofrece una alternativa con transacciones 100 % protegidas, trazabilidad total (que puedas rastrear tu envío) y soporte al cliente en caso de dudas o incidentes relacionados con fraudes.

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¿Por qué Zapp es una opción segura para enviar dinero?

En Zapp, la seguridad es parte esencial de nuestro servicio. Cuando haces envíos con nosotros, cuentas con transacciones completamente seguras porque nos tomamos la seguridad de tus transacciones muy en serio. Por eso, te garantizamos:

• Envíos protegidos: Zapp utiliza tecnología de encriptación para proteger tus datos y asegurar que tu dinero llegue a su destino de forma segura.
• Transacciones 100% rastreables: Todas las transacciones realizadas a través de Zapp son rastreables, lo que te brinda mayor tranquilidad.
  Zapp nunca te pedirá información innecesaria: Solo te solicitaremos la información esencial para procesar tu envío.
• Pago seguro: El pago de tu envío se realiza a través de un enlace seguro.
• Soporte al cliente: Contamos con un equipo de soporte al cliente que está disponible para ayudarte en caso de dudas o sospecha de fraude.

Cuando usas WhatsApp es muy importante estar alerta, conocer los tipos de estafas más comunes y seguir los consejos de seguridad para protegerte a ti y a tu dinero. 

Evita fraudes y envía dinero de manera segura con Zapp. Protege tu dinero y a tus seres queridos.

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