
Te avisamos cuándo te conviene enviar dinero.
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Pagar una cuenta de Izzi en México puede ser todo un reto cuando vives en Estados Unidos. Aunque Izzi permite pagar en línea, muchos migrantes se encuentran con restricciones.
En este artículo explicamos cuáles son las opciones disponibles para pagar Izzi en línea con tarjeta desde Estados Unidos.
Además, te decimos cómo puedes usar Zapp para enviar dinero de forma inmediata desde WhatsApp de forma fácil, rápida y segura.
Izzi es una compañía mexicana de telecomunicaciones muy popular en México, propiedad de Grupo Televisa, que ofrece paquetes de Internet, Televisión y Telefonía (fija y móvil) para hogares y empresas en prácticamente todo el país.
Izzi sí permite el pago en línea desde Estados Unidos con tarjeta. Puedes hacerlo usando la aplicación o el sitio web oficial, registrando tu tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard) o seleccionando la opción de PayPal.
También puedes recurrir a servicios de terceros (como Western Union) para el pago de facturas en México. La clave es tener a la mano el número de contrato o de referencia de tu servicio.
Toma en cuenta que los pagos realizados en la página oficial de izzi se reflejan de forma inmediata.
El problema principal es que las tarjetas emitidas en Estados Unidos pueden ser rechazadas. Esto se debe a restricciones geográficas, problemas con tarjetas de crédito internacionales o configuraciones de seguridad del banco emisor.
¿Por qué sucede esto? Porque Izzi es un servicio que opera principalmente en México y sus sistemas de pago en línea pueden no estar optimizados para transacciones internacionales.
A pesar de las posibles restricciones, estas son las formas directas que ofrece Izzi para realizar tu pago desde EE.UU.:
Limitaciones comunes con tarjetas extranjeras: ten en cuenta que al ingresar tu tarjeta emitida en USA, el sistema de Izzi puede marcar la transacción como internacional y tu banco emisor podría rechazarla.
Mismas restricciones: usar la aplicación no elimina las posibles barreras si tu tarjeta es de EE.UU. El problema sigue siendo la validación bancaria y las configuraciones de seguridad de tu banco.
¿Qué hacer si no puedes pagar Izzi directamente con tu tarjeta de Estados Unidos?
Si intentaste usar tu tarjeta estadounidense en la web o app de Izzi y el pago fue rechazado, no te preocupes, es un problema común por las regulaciones bancarias internacionales.
Los problemas más frecuentes con el pago rechazado suelen ser:
Si la opción de pagar directamente con tu tarjeta falla, estas son las alternativas más confiables y prácticas para que el servicio siga activo:
Es una forma rápida, segura y transparente de asegurar el pago, evitando problemas de las validaciones internacionales.
En lugar de batallar con los posibles rechazos de tu tarjeta, simplemente envías el monto del recibo a tu beneficiario en México para que él lo pague localmente en tiendas como OXXO, Soriana o Walmart donde, por cierto, tus familiares también pueden cobrar tu envío de Zapp.
Leer: Cómo enviar dinero a OXXO desde Estados Unidos
Simplemente envías el dinero necesario a tu familia o contactos en México para que ellos paguen el servicio de modo local.
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Para garantizar que tu pago de Izzi se realice sin contratiempos desde Estados Unidos, sigue estas recomendaciones:
Pagar tu servicio de Izzi desde Estados Unidos sí es posible, ya sea con tarjeta mediante los portales en línea de la compañía o a través del envío de remesas. Sin embargo, como hemos visto, no siempre funciona el pago con tarjetas estadounidenses debido a los bloqueos de seguridad y las restricciones bancarias.
La solución más práctica, segura y fácil para los migrantes en EE. UU. que buscan mantener los servicios de su familia al día es utilizar una plataforma de envío de dinero confiable.
Cuando el pago con tarjeta directa falla, Zapp te permite enviar el monto exacto del recibo en minutos a una cuenta bancaria mexicana, de manera que tu beneficiario pueda cubrir la factura localmente. Esto eliminarreras internacionales y te da total transparencia en el tipo de cambio.
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Sí, puedes descargar la aplicación Izzi App en Estados Unidos desde la App Store o Google Play Store.
Sin embargo, para acceder a la cuenta y realizar el pago, necesitarás tener el usuario y el número de cliente asociado al servicio en México. Recuerda que, aunque uses la app, las restricciones de pago con tarjetas de EE. UU. pueden seguir presentes.
Los números de contacto de Izzi en México para atención al cliente y soporte técnico son:
Para llamar a México desde Estados Unidos, debes marcar la clave de salida internacional (011), seguida de la clave del país (52) y luego el número de teléfono (por ejemplo: 011 + 52 + número de 10 dígitos).
También puedes realizar el pago de tu servicio de izzi a través del call center.
Los bancos en Estados Unidos no tienen un convenio directo para el pago de servicios mexicanos como Izzi. Generalmente, la banca electrónica estadounidense solo permite pagos a servicios e instituciones dentro de EE.UU. Si necesitas pagar servicios en México desde EE.UU., una alternativa es abrir una cuenta de banco en México desde Estados Unidos, lo que permite mayor flexibilidad para gestionar tus pagos en ambos países.
Zapp utiliza WhatsApp únicamente como canal de comunicación. Las transferencias son procesadas por un transmisor de dinero con licencia, fuera de WhatsApp. Zapp es un servicio independiente y no está afiliado a Meta.
El contenido del blog de Zapp puede contener referencias a nuestros servicios. Aunque procuramos ofrecer información precisa y actualizada, puede diferir de la de otros sitios mencionados, por lo que te recomendamos verificar los datos y comparar alternativas antes de tomar decisiones financieras.

Comunicadora y periodista. Ha colaborado como estratega de contenidos y relaciones públicas liderando equipos para México y Latinoamérica, en empresas como OLX, Editorial Televisa y AP Latam. Con más de 10 años de experiencia en copywriting, storytelling y marketing digital en temas de finanzas personales, educación, negocios y cultura.