¿El destinatario necesita una cuenta en Santander para recibir el dinero?

No es necesario. Si tu beneficiario va a retirar el dinero en efectivo, puede hacerlo en una sucursal de Santander sin tener cuenta bancaria. Solo deberá presentar su identificación oficial vigente y el nombre tal como aparece en el envío.

¿Puedo enviar dinero a Santander en México desde cualquier ciudad de Estados Unidos?

Sí. Con Zapp puedes enviar dinero a México desde cualquier ciudad de Estados Unidos. Todo el proceso se realiza desde WhatsApp, sin tener que ir a una tienda o banco.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a una cuenta Santander si lo envío por Zapp?

El dinero llega casi al instante. En la mayoría de los casos está disponible en un máximo de 30 minutos, mucho más rápido que una transferencia internacional por banco u otros servicios tradicionales.

¿Qué necesita el destinatario para recibir el dinero en Santander?

Si el dinero se envía a una cuenta Santander, el depósito se realiza automáticamente y no necesita hacer ningún trámite adicional. Si el retiro será en efectivo, debe presentar su identificación y el número de referencia proporcionado por Zapp.

¿Existen límites para retirar dinero desde una cuenta de banco Santander?

Sí, los límites pueden variar según el tipo de cuenta y las políticas de retiros diarios en cajeros o ventanilla. Es recomendable que tu destinatario confirme el límite en su sucursal Santander antes de acudir.

¿En qué horario se puede disponer del dinero en Santander?

Los depósitos en cuenta están disponibles las 24 horas del día. Si el retiro es en ventanilla, el horario habitual de las sucursales Santander en México es de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas, aunque puede variar según la ubicación.

¿Qué debo hacer si envié el dinero a una cuenta Santander equivocada?

Comunícate de inmediato con el servicio de atención de Zapp. Si la transacción aún no se ha procesado, podría cancelarse. En caso contrario, se iniciará un proceso de revisión.

¿Cómo sabré si el dinero ya llegó a Santander?

Zapp te enviará una notificación por WhatsApp cuando el envío se haya completado. También podrás verificar el estado de la transferencia mediante el enlace de rastreo de envío que te compartimos al finalizar el envío.

¿Qué tipo de cambio aplica Zapp para los envíos a Santander?

Zapp ofrece un tipo de cambio competitivo, actualizado en tiempo real. Antes de confirmar tu envío, puedes ver el monto exacto que recibirá tu destinatario en pesos mexicanos.

¿Los envíos a Santander cobran comisión extra?

¿Es necesario tener una tarjeta de débito Santander para recibir dinero con Zapp?

No es obligatorio. Si tu destinatario tiene una tarjeta de débito Santander, el dinero se deposita directamente en su cuenta y puede retirarlo en cualquier cajero automático. En caso contrario, puede cobrarlo en ventanilla mostrando su identificación oficial.

¿En qué horarios se puede cobrar el dinero en Santander?

Las sucursales Santander México normalmente atienden de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, aunque te recomendamos verificar el horario específico de cada sucursal.

¿Se puede revisar el depósito con la app Santander?

Sí. Una vez completado el envío, el destinatario puede abrir la aplicación de Santander para confirmar que el dinero ya está disponible en su cuenta.

¿Cuál es el Código Swift de Banco Santander México? ¿Lo necesito para hacer una transferencia de dinero por Zapp?

El código SWIFT de Banco Santander México es BSCHMXMM. Este código se usa para transferencias internacionales entre bancos, pero no lo necesitas para hacer una transferencia por Zapp.

Con Zapp puedes enviar dinero de Estados Unidos a México directamente desde WhatsApp, sin ingresar datos bancarios ni códigos internacionales.